WebXR Commerce

株式会社palan(以下「当社」といいます)は、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、お客様の個人情報（個人情報保護法第2条1項が定める定義によります。）を適切に取扱います。
１　定義
（１）「当社サービス」とは、当社が提供するECプラットフォームサービス「XRコマース」を意味します。
（２）「モール」とは、当社サービス上に開設されたショッピングモールを意味します。
（３）「モールオーナー」とは、モールを運営する事業主体を意味します。
（４）「ショップ」とは、当社サービス上に開設されたネットショップを意味します。
（５）「ショップオーナー」とは、ショップを運営し、商品等を販売する事業主体を意味します。
（６）「商品等」とは、ショップで販売される商品及びサービスを意味します。

２　関係法令・ガイドライン等の遵守
当社は、個人情報保護法その他の法令及び個人情報保護委員会のガイドラインその他のガイドラインを遵守して、個人情報の適正な取扱いを行います。

３　個人情報の取得・利用
当社は、個人情報を取得する際には、利用目的を公表または通知し（本ポリシーによる公表を含みます。） 、また、直接お客様から契約書その他の書面（電磁的記録を含む）に記載された個人情報を取得する場合にはあらかじめ利用目的を明示し 、適法かつ公正な手段によって取得いたします 。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で 、適正に個人情報を利用いたします。

４　利用目的
当社は、以下の目的で個人情報を利用します。
（１）お客様の本人確認・個人認証
（２）お客様が利用する当社サービスの遂行のために必要となる連絡
（３）お客様が利用したモール及びショップのモールオーナー及びショップオーナーに対するお客様の情報の提供
（４）モールオーナー及びショップオーナーのお客様との取引における債務を履行するため
（５）お客様のお問合せ・ご相談・苦情・修理・サポートへの対応、確認及び記録
（６）当社、モールオーナー及びショップオーナーが提供するサービスの改善・向上
（７）ご案内状・電子メール等による商品・サービス・キャンペーン等の広告・情報提供（※１・※２）
（８）GoogleやYahoo等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信（※１・※２）
（９）お客様の趣味・嗜好等の把握のための当社が取得した取得した属性情報・行動履歴等の分析（※２）
（１０）お客様に商品等を安全に提供するため。利用規約に違反している利用者の発見と当該利用者への通知や、サービス等を悪用した詐欺や不正アクセス等の不正行為を調査・検出・予防、及びこれらに対応することが含まれます。
（１１）上記各利用目的に付随する目的のため
（※１）お客様から取得したウェブサイトの閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、サービスの提供、広告配信等をいたします。
（※２）当社以外の第三者から取得したお客様の趣味嗜好・閲覧履歴等の情報を当社が既に有しているお客様の個人情報と紐づけて利用する場合があります。この場合にはお客様からあらかじめ同意を取得するとともに、上記に掲げる利用目的の範囲内において利用いたします。
（※３）当社のウェブサイトを利用するお客様の情報を、コンピュータやアプリケーションソフト上で記録管理する技術を「クッキー（Cookie）」といいます。当社のウェブサイトは、お客様が一層便利にご利用いただけるように、クッキーを使用しています。
（※４）当社サイトでは、お客様の当社サイトの訪問状況を把握するためにGoogle 社のサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。
当社のサイトでGoogle Analyticsを利用しますと、当社が発行するクッキーをもとにして、Google 社がお客様の当社サイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。
当社は、Google 社からその分析結果を受け取り、お客様の当社サイトの訪問状況を把握します。
Google Analyticsにより収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
お客様は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、当社のGoogle Analytics利用によるご自身の情報の収集を停止することも可能です。 Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで 「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。なお、お客様がGoogle Analyticsを無効設定した場合、お客様が訪問する当社サイト以外のウェブサイトでもGoogle Analyticsは無効になりますが、お客様がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analyticsを有効にすることも可能です。 Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧下さい。
＜Google Analyticsの利用規約＞
http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
＜Googleのプライバシーポリシー＞
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
＜Google Analyticsオプトアウトアドオン＞
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

５　モールオーナー及びショップオーナーによる利用について
お客様が当社サービスをご利用の場合、お客様の取引の内容に応じて、当社サービス上で、モールオーナー及びショップオーナーに対し、当社はお客様の情報を提供します。その場合、モールオーナー及びショップオーナーは、上記４の「利用目的」の範囲内において、お客様の情報を利用します。
なお、当社サービス所定の手続きによらず、直接お客様がモールオーナー及びショップオーナーに対して提供した個人情報は、本ポリシーの対象外となり、当該モールオーナー及びショップオーナーが別途個人情報の取扱いについて定めるところによりますので、ご注意ください。

６　個人データの第三者提供について
当社は、お客様の個人データについて、前項に定める場合、お客様ご本人の事前同意がある場合又は個人情報保護法その他の法令で認められている場合を除き、お客様の個人データを第三者（委託先を除きます。）に提供いたしません。

７　安全管理措置について
当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

８　個人情報の開示等の請求
当社は､個人情報の照会･訂正･利用停止･消去等のご要望があったときは､所定の手続でお客様であることを確認のうえ､すみやかに対応します｡本ポリシーに関してご質問がある場合や権利行使される場合は､下記９のお問い合わせ窓口にご連絡ください｡

９　お問合せ窓口
当社における個人情報の取扱いに関するご質問やご苦情に関しては、下記の窓口に当社ご連絡ください。
住所：東京都渋谷区代々木１－５８－１６　清水ビル２階
社名：株式会社palan
担当部署：palanXRコマース担当
Eメールアドレス：support@xr-commerce.jp

１０　当社の名称・住所・代表者の氏名
株式会社palan
東京都渋谷区代々木１－５８－１６清水ビル２階
齋藤 瑛史

以下の会社概要をご確認ください。
https://palan.co.jp/philosophy

１１ 本ポリシーの変更手続
当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。その場合、改訂版の公表の日から変更後の本ポリシーが適用されます。

2022年07月13日制定
2022年08月03日改定